Opciones de entrega de billetes

Las opciones de entrega disponibles dependen del operador ferroviario, y la relación de Rail Europe con ellos.

La mayoría de los boletos vendidos en Rail Europe están disponibles para imprimir en casa o como otra forma de boleto electrónico, por ejemplo, "sin papel" o móvil. Los boletos en el Reino Unido están todos disponibles actualmente para recoger de la estación. Muy pocos boletos sólo están disponibles por correo.

Existen cinco métodos diferentes de entrega de entradas que puedes encontrar en Rail Europe; describimos cada uno de ellos a continuación.

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Entradas Print-at-home

Si se ofrecen boletos impresos en casa para su viaje, estarán disponibles independientemente de su ubicación. No hay ningún cargo por ellos. Su correo electrónico de confirmación contendrá instrucciones para imprimir sus boletos en papel normal para que sean válidos para viajar. No se permite mostrar el PDF en una tableta ni en un móvil, así que elija boletos para móviles si así lo prefiere.

Actualmente ofrecemos boletos impresos para el hogar para los siguientes operadores ferroviarios:

  • Eurostar - excluyendo billetes de conexión franceses (ver abajo)
  • SNCF (Francia) - excluidos los trenes regionales
  • Renfe (España)
  • Renfe-SNCF (Francia-España)
  • Deutsche Bahn (Alemania) - excluyendo los trenes nocturnos (ver más abajo)
  • Thalys (Francia-Bélgica-Países Bajos)
  • TGV Lyria (Francia-Suiza)
  • TGV Francia-Italia
  • Trenitalia (Italia) trenes regionales
Si su ruta preferida incluye más de un operador de ferrocarril, esto puede afectar las opciones de entrega disponibles. Si está buscando un tipo de ticket específico, puede ser necesario dividir su búsqueda añadiendo una estación via .

Entradas Móvil

Los boletos móviles están disponibles para todos los clientes, independientemente de la ubicación, de forma gratuita. Simplemente guarde su billete directamente en un dispositivo adecuado y presente al inspector de billetes a bordo.

Los billetes móviles están actualmente disponibles para los siguientes operadores ferroviarios:

  • Eurostar - excluyendo billetes de conexión franceses (ver abajo)
  • SNCF (Francia) - excluidos los trenes regionales
  • Deutsche Bahn (Alemania) - excluyendo los trenes nocturnos (ver más abajo)
  • Thalys (Francia-Bélgica-Países Bajos)
  • TGV Lyria (Francia-Suiza)
  • TGV Francia-Italia
  • Boletos "sin papel" de Trenitalia (Italia) - Aunque no son billetes estrictamente móviles, las referencias de billetes "sin papel" para los trenes italianos pueden ser presentadas en su teléfono de la misma manera.
  • Trenitalia (Italia) Las entradas print-at-home para los trenes regionales pueden presentarse en un dispositivo móvil (smartphone o tableta) capaz de mostrar el PDF claramente.
Para obtener más información acerca de los boletos para celulares, incluidos los dispositivos adecuados y los boletos de muestra, consulte nuestro artículo de ayuda: Cómo usar las entradas para celulares .

Boletos sin papel

Billetes sin papel están disponibles para todos los clientes, independientemente de su ubicación. Este tipo de billete es a veces referido como "Ticketless" por otros minoristas de boletos. Para viajar con un billete sin papel (o "sin boleto"), simplemente tiene que llevar el código de confirmación que se proporciona en el punto de compra.

Billetes sin papel están actualmente disponibles para viajar dentro de Italia:

  • Trenitalia - excluyendo trenes regionales
  • Eurocity (Suiza-Italia)
  • Thello (Francia-Italia)
  • Italo
Para obtener consejos sobre cómo viajar con boletos "sin papel", consulte nuestro artículo de ayuda: Viajes sin trenes en Italia .

Billetes de recoger en la estación

Los boletos para recoger en la estación están disponibles para los clientes independientemente de su ubicación y son gratuitos. Su correo electrónico de confirmación contendrá un código de referencia de recolección e instrucciones para recoger los billetes de su estación de tren de salida.

Actualmente ofrecemos boletos de recogida en la estación para las siguientes rutas:

  • Eurostar incluyendo las tarifas de French Connection (ver abajo).
  • Reino Unido (todos los ferrocarriles nacionales, ATOC)
  • SNCF (Francia) - Trenes regionales
  • TGV Lyria (Francia-Suiza) - disponible para la colección en Francia solamente
  • TGV France-Italy - disponible para la colección en Francia solamente

Las tarifas de "French Connection" combinan Eurostar y TGV en un billete. En la actualidad sólo están disponibles para recoger de la estación . Si necesita una opción de entrega diferente, puede dividir su búsqueda agregando una estación de tránsito para ver los boletos impresos en casa y móviles para cada tramo de su viaje.

Tenemos artículos de ayuda con consejos detallados para la recogida de entradas para lo siguiente: Recogida de billetes de tren franceses | Acceder a Eurostar entradas | Recogida de billetes de tren del Reino Unido

Boletos postales

Algunos boletos en Rail Europe sólo están disponibles por correo postal en una dirección de entrega en el Reino Unido (que puede ser diferente de la dirección de facturación de su tarjeta). Sólo ofrecemos boletos postales donde no hay otra opción disponible.

Actualmente ofrecemos boletos postales para las siguientes rutas:

  • Deutsche Bahn (Alemania) - trenes nocturnos incluyendo City Night Line
  • SBB (Suiza) - viajes totalmente dentro de Suiza
  • NS (Países Bajos) - trenes regionales totalmente dentro de los Países Bajos (excluye los servicios ICE y Thalys)
  • SNCB (Bélgica) - trenes regionales en Bélgica (excluye los servicios ICE y Thalys)
  • OBB (Austria) - viajes enteramente dentro de Austria
  • MAV (Hungría) - viajes totalmente dentro de Hungría
  • PKP (Polonia) - viajes totalmente dentro de Polonia

Los billetes postales se ofrecen principalmente para rutas y redes donde Rail Europe no tiene una conexión directa con el operador ferroviario nacional. Nos esforzamos continuamente para ampliar la cobertura de nuestra herramienta y permitir nuevos tipos de boletos y opciones de entrega.

Si solo tenemos entradas postales para su viaje preferido, comuníquese con nosotros y le informaremos sobre dónde puede obtener los boletos de un competidor.

Consulte nuestro artículo dedicado a la Ayuda acerca de los boletos postales para conocer el plazo de entrega, las tarifas y otras preguntas frecuentes sobre los boletos postales.