Gastos de gestión en Rail Europe

Durante siete años, Rail Europe pudo ofrecer a nuestros clientes billetes de tren sin ninguna tarifa de reserva. Lamentablemente, este modelo de negocio no era sostenible, y en septiembre de 2019 agregamos una tarifa de reserva a todos los viajes, excepto los viajes en el Reino Unido.

Tenga en cuenta que no se le cobrará una tarifa por pedidos que cuestan menos de £15 / €15 / $15.
¿Por qué cobran una tarifa de reserva?

Solo hacemos una comisión muy pequeña en cada pedido, y esa comisión no es suficiente para cubrir nuestros costos. Sin una tarifa de reserva, nuestro negocio no podría mantenerse.

Esta tarifa también nos permite ofrecer una mejor tecnología, como Pricehack (nuestro sistema de venta de billetes divididos), billetes móviles y atención al cliente de primer nivel. Nuestra plataforma de reserva es insuperable y hace que la reserva de viajes internacionales en tren sea rápida y sencilla. Cobrar una tarifa significa que podemos continuar mejorando nuestro servicio y seguir siendo una de las mejores plataformas de reserva de trenes de Europa.

¿Agrega una tarifa de reserva por artículo o por pedido?

La tarifa se cobra solo una vez por pedido. Eso significa que si tiene cinco viajes diferentes en su cesta, la tarifa solo se agrega una vez.

¿Cobran una tarifa de reserva en todos los viajes?

No. No cobramos una tarifa de reserva por viajes nacionales al Reino Unido.

Tenga en cuenta que si reserva una tarifa de Pricehack, recaudamos una pequeña parte de sus ahorros, pero esto es diferente de una tarifa de reserva.

¿Cuánto cuesta la tarifa de reserva?

La tarifa es de £4.95, €5.95 o $5.95 dependiendo de la moneda en la que esté reservando. Solo se le cobrará si su pedido es superior a £15 / €15 / $15.

¿Es reembolsable?

Lamentablemente, la tarifa de reserva no es reembolsable, independientemente de las condiciones de la tarifa de su billete.

Una vez que cambie de marca a Rail Europe, ¿habrá tarifas en todos sus nuevos sitios web, es decir, sus sitios en alemán y español?

Sí, aplicaremos los mismos precios y tarifas a todos nuestros sitios.